Garancia a tárolás időtartama és a termék működésének
Ha vásárolt a boltban hibás árut, akkor visszatér az eladónak, de fontos, hogy figyelembe vegyék az időkeret, amelyen belül ez lehet tenni legálisan.
Ezért a vásárlók kell eljárnunk, ha a vásárlás át az információkat a garancia a tárolás és üzemeltetés. Mik ezek a fogalmak és milyen különbségek vannak tanulni ezt a cikket.
Élettartam - mi ez?
A gyártó vállalja, hogy kiváló minőségű termékeket, amelyek megfelelnek a műszaki dokumentáció és a vonatkozó magyar jogszabály.
Az az időtartam, amely alatt a gyártó garantálja a biztonságát a termék, annak fogyasztói biztonsági mutatók és a változhatatlansága teljesítmény, az úgynevezett eltarthatóságát.
Jellegzetessége, hogy a vége után ebben az időszakban, a dolog nem válik használhatatlanná. Ebben az esetben a fogyasztó fontos ahhoz, hogy a működési feltételek a téma.
Működési idő - mi ez?
Az az időtartam, amely alatt a termék megtartja műszaki jellemzőit és a fogyasztói tulajdonságok normál használat mellett a felhasználó által az úgynevezett élettartam garancia.
Ez a kifejezés jelentősen eltér a fent ismertetett tárolási időszak.
Különbségek a biztosító tárolása és kezelése a határidők
Számítása a tárolás szempontjából kezdődik a termelés a termék, míg a működési időszak általában számítani a vásárlás dátumát.
Garantált eltarthatósági GOST (pl 22352-77) megállapítja az a gyártó kötelezettségének tehető felelőssé a hibáért a műszaki előírások és előírásoknak a kísérő dokumentumokat. Eljárás a számítás ezen időszak függ különböző dolgokat, és a célja.
Az adatok garanciaperiódusuknak eltérhetnek időtartamát. Általában megőrzési időszakok megfelelnek a működési időszak.
Mit lehet beállítani?
Ezek mérik a naptári év, azaz a napok, hónapok, évek. Külön típusú terméket lehet telepíteni, mint az egyik típusú jótállási időszak, vagy mindkettő egyszerre.
Az érték a garanciális időszak tárolási fogyasztási javak
Az itt meghatározott ideig, a termék dokumentációjában (termék adatlap, jótállási jegy, adásvételi szerződés, és így tovább. D.), a gyártó és a kereskedő szervezet felelős azért, hogy a fogyasztók a rossz minőségű termékeket.
- üzlet;
- a vállalat, a szállítás az áru, ha volt egy hiba a szállítás a termékek a boltok polcain, vagy közvetlenül a vevő számára;
- a gyártók.
Ha a működési időszak még nem fejeződött be, reklamációt, hogy a szervezet-eladó. Miután lejárt a megadott időszakra a dokumentumokat a garancia a termék a felhasználó jogosult-e pályázni a gyártó szolgáltató központ.
Ha a hiba megjelent, nem azért, mert a visszaélések, a cég köteles elvégezni ingyenes javítás a hibás terméket.
Hogyan védi az érdekeit a fogyasztók?
Jogainak védelme a vevő és az ügyfél bármilyen szolgáltatást nyújtott rendelkezései a Polgári Törvénykönyv Magyarországon, és néhány cikket a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” (pl, 29, 19 és 18. cikk).
Ha így egy írásbeli kérelmet kell utalják a jogszabályok, hogy erősítse meg a létezését a jogot, hogy visszatérjen a hibás árut.
A követelés kötelező legyen két példányban:
- egy marad a boltban vagy a gyártó;
- A második jut el a kezét a kérelmező a jelek a követelés vétel (ebben az esetben is tegye meg a nevét, beosztását és aláírását, aki kezelést kapott, és a dokumentum transzfer időpontja).
Az állítás szükséges csatolni nyugta vagy más dokumentum, amely megerősítheti az a tény, hogy a vásárlás a boltban. Ennek hiányában az ellenérték átvételekor keletkezik a vevőnek joga van hivatkozni a tanúk vallomása. Írásbeli kérelmet ki kell egészíteni a műszaki dokumentációval együtt az árut.
A gyakorlatban szervezetek ragaszkodnak a független vizsgálat, amelynek célja, hogy azonosítsa az oka a hiba a termék. Amennyiben a vizsgálatok megerősítik, hogy a házasság egy gyár, amely nem volt hiba a felhasználó, a felperesnek kell kielégíteni.
A társaság köteles kézhezvételét követően a vizsgálat eredményeit:
- visszatérítjük Önnek a hibás áruk;
- csere dolog a minőség (ugyanazt a modellt vagy más módon);
- arányosan csökkenteni beszerzési költsége;
- ingyenes javítás a hibás elemet.
Érdemes megjegyezni, hogy az áru nem lehet a vizsgálat és az azt követő javítási legfeljebb 45 napon átadása a szervezet. Ha szükséges, a konfliktusban érintett feleket a jogot, hogy ezt a határidőt meghosszabbíthatja aláírásával megfelelő megállapodás.
Ha a visszatérő a garancia nem lehetséges?
Hogy van a vizsgálat a szolgáltatások és azok, akiknek szükségük van rá - itt olvasható.
Még ha a garanciális szolgáltatást és tárolás még nem érte el, a jogszabály előírja, hogy a helyzeteket, amelyekben lehetetlen eleget tenni az vevő:
- megsértve az üzemeltetési feltételeket;
- Az áruk átadása egy normális műhelyben a garancia ideje alatt (szolgáltató központ is igénybe vehet egy dolog, a javítás ingyenes, ha a felhasználó nem próbálják meg kijavítani egyedül, vagy egy nem védett üzletek);
- ha fordulna egy hamis (például az Apple termékek nagy népszerűségnek örvendenek Magyarországon, ezért a piacon talált egy csomó hamisított áruk a márka az alacsony minőségű).
A fenti esetekben vissza a hibás dolog nem fog működni, valamint egy ingyenes javítás, de akkor jogosult, hogy menjen egy fizetett műhely vagy rendeljen egy korrekciós hibák a szolgáltató központ a díjat.
Nem talál választ a kérdésére?
Ismerje meg, hogyan lehet megoldani a problémát pontosan - Hívjon most:
+7 (499) 350-80-69 (Budapest)
+7 (812) 309-75-13 (Budapest)
Ez gyors és ingyenes!
Általános szabály, hogy belépés a szakértők végeztek néhány nap, vagy hét előre. Bizonyos esetekben a sorban kell várni egy hónapot. Addig a pillanatig, a látogatás.
Legalább egyszer az életben, mindenki arra kényszerült, hogy visszavonja a részt vevő bármely szórakoztató helyszín, vagy szembe a törlését a szűrés, előadások.
Ha kénytelenek voltak elhalasztani az utazást, az emelési páncél fontos tudni, hogy a meghatározott szabályok Magyarországon visszaút úti okmányok vasút. Ticket újrakiadás vagy kudarc.
A kirándulás egy másik településen rendszerint előre tervezett. Utazzon vonattal vagy vonattal - a legforróbb módon mozoghat az országban. Azonban.
Pick kényelmes cipőt nehéz. Ezért vannak olyan esetek, amikor a vevő a kapcsolatot a bolt, hogy visszatérjen az újonnan vásárolt árut. On.
Minden kellett küzdenie a vásárlás gyenge minőségű élelmiszer. Mi a teendő ilyen helyzetben: kidobni sérült árut, vagy térjen vissza a boltba.
Képzeld el a helyzetet: vásárolta a cipőt, használja egy bizonyos ideig, de hirtelen elromlik. Kezelése egy írásos nyilatkozatot az eladónak.
Vásárolta a gyógyszer, de nem tetszik? Vagy a csomagoláson a gyógyszer törött (gyűrött, szakadt)? Bizonyos esetekben a polgároknak joguk van, hogy kicseréljék szerzett.
Ön vásárolt ruhát, de abban az időben újra illeszkedő házat ő már nem tetszik? Vagy a boltban nem látja a dolgokat a hiba? Hogyan lehet egy ilyen helyzetben: cserélni lehet.
Tegyük vissza a dolog, nem jön hozzád a mérete, vagy amelyek jelentős hiba, ez lehetséges, és nem peres eljárások. Fontos ebben az esetben ahhoz, hogy a megállapított időkeret.