Adminisztrátor - a teljes leírást a szakma

Trade - az egyik legrégebbi osztályok vannak, és arra, hogy a kereskedelem - az egyik legnagyobb szükség az embereket. Az első a „bolt” őseink nem voltak falak, tetők, polcok, állványok. De még akkor is, az emberek használják a leggyakrabban, hogy sem egy progresszív módszer kereskedés - én.
Egy bizonyos helyen, lehetőleg egy dombon, amely tisztán látható kívülről, a képviselői egy törzs felhalmozott áruk akarnak cserélni mások számára szükséges. Aztán eltávolították a közeli ligetben és onnan bármely pillanatban készen, hogy során a gém és a darts, nézte „üzlet”. Vevők - emberek egy másik törzs, kő tengelyek és gumibotokkal a kész, óvatos megközelítést, megvizsgálta a javasolt termékek, próbáltam őket. Vettünk egy kedvenc, hanem elhagyták az áruk és félreállt. A fák mögül kimerészkedni alku és ellenőrzi, hogy van-e a vesztes. Egyébként nem volt mindenki számára. Században volt egy kegyetlen, de igazságos. Ez volt a „shop” között a primitív emberek.

A megkérdezett szakemberek azonosítják magukat a szakma, ahol a munka most. „Azt tartom magam, hogy egy rendszergazda a kereskedelmi csarnok””. „Magamat üzletvezető - vezetője a vállalat.” Minden válaszadó megjegyezte, hogy a munkát akarnak, „Vajon nem csak egy egyszerű eladó, hanem a szervező a kereskedelemben.”

Okai pályaválasztás

A legtöbb rendszergazdák gyermekkori érdeklődés a kereskedelemben. „Mint egy gyerek, játszik a barátaival az udvaron, mint a legtöbb játék az eladó és a vevő, és a szerepe a szervező kereskedelmi megcsináltam jobb, mint a többiek.” „Továbbra is a családi hagyományt - anyám dolgozott a kereskedelem és azt tanácsolta, hogy lesz egy eladó. Miután elvégezte a kereskedelmi iskola, dolgoztam az értékesítési számlálót. Néhány évvel később, a bolt vezetője azt javasolta, hogy elfoglalták a rendszergazda, beleegyeztem, és most nagyon boldog, a munka érdekes és fontos. " „A főiskola után dolgozott eladó egy ruhaüzlet, jól viselkedett bizonyult a munkahelyi és felajánlották a pozícióját vezetője a rész, most a pozíciót hívják” a rendszergazda műhelyben. " Én dolgozom ebben a helyzetben több mint 10 éve. A választás boldog. "
Az összes megkérdezett vezetők azt mondta, hogy az elején a szakmai karrier dolgozott ügynök. „Munka a boltban, én lassan, de biztosan halad felfelé a ranglétrán, az egyszerűtől a eladó adminisztrátor kereskedési teremben.”

Az út az oktatás

Jellemzői szakmai tevékenység

Adminisztrátor - egy sokoldalú szakma ezzel kapcsolatban listája adottságok ő rendelkeznie kell egy meglehetősen kiterjedt.
Majdnem egy teljes munkaidőben alkalmazott végzi a parketten, állva a lábukat, ezért fontos, hogy a fizikai állóképesség és nagy teljesítmény mellett.
Ahhoz, hogy sikeresen működik az emberek szakértő rendelkezniük kell az érzelmi stabilitás.
Gyakran előfordul, hogy a rendszergazda szervezi a kijelző az áruk, így kell egy jó szem és motoros koordinációt.
A szakember rendelkeznie kell hatalmas mennyiségű tudás termékek, megérteni a fogyasztói jellemzők. Ehhez meg kell egy jó működési és hosszú távú memória.
Az adminisztrátor vezeti a kereskedési teremben, nézte az árut, eladásuk, ellenőrzi az intézkedések a fogyasztók, így sikeres legyen meg jó a figyelmet.
Működtetni a rendszergazda számára lehetővé kell tenni, hogy a szoba, tervezni a helyét az áru a polcokon és állványok. Ez segít, hogy dolgozzon ki a térbeli megjelenítés képességét. Annak érdekében, hogy a konkrét problémák megoldásában, ami a termelés szükséges gyakorlati gondolkodás.
Szerint a megkérdezett szakértők, a rendszergazda kell jó szervezési és kommunikációs készség, hogy képes legyen megtervezni a tevékenységeit és beosztottjai ő legyen felelős és a végrehajtó, az elsődleges és igényes.
Először is, meg kell, hogy kapcsolatba az ügyfelekkel. Ezek mind különböző, ellentétben egymással: a férfiak és a nők; öreg és fiatal; beszédes és nem túl sok; morcos és fenntartott; takarékos és pazarló; sietve és lassú; meghatározni és bizonytalan ... ők is hasonló csak egy: a vásárlást. Fontos, hogy megértsük a motiváció és viselkedés a vevő, hogy úgy mondjam, „az út, hogy megkönnyítse a vevő készpénzben” - meggyőzni, hogy a vásárlás, a konfliktus megoldására, ha szükséges. Ezért az adminisztrátornak kell rendelkeznie kommunikációs készség (közlemény), szuggesztív hatalmak (az ajándék javaslat), ékesszólás, művészi.
Ebben az előadásban példát kell, hogy más alkalmazottak, szállítók. Őt, mint egy színész, függetlenül a lelkiállapot, meg kell minden nap „hogy bekerüljenek a szerep” - sima, barátságos, barátságos. Más szerepek ő ellenjavallt.
Az adminisztrátor saját saját hangját, mert fontos, hogy ne csak az, amit mond, hanem, hogy ő mondja ki. Csendes, monoton hangon hangzó elég nehéz valamilyen módon meggyőzni az ügyfél, de túl hangos idegesítő lehet, hogy úgy tűnik, tolakodó. Fontos kiemelni a hang a legfontosabb szavakat. alkalmazottja Beszédsebesség egyeznie kell a lépést az ügyfél beszédet, ha az nem egyezik meg, akkor a fele a kliens „elzárkózott.”
Ugyanilyen fontos a beszéd etikett, amely felhasználja a rendszergazda az ügyfélszolgálaton.
Nagy jelentősége van a munka a rendszergazda a megjelenését.
„A fehér blúz, fekete nadrág, márkás sál, jelvény és barátságos mosoly - oly módon, dolgozom a parketten” - mondja a menedzser egy kereskedési terem osztály.
Kívánatos, hogy a rendszergazda volt szalonképes és a vonzó megjelenés.
Orvosi ellenjavallat. A munka ellenjavallt a krónikus fertőző betegségek és bacteriocarrier, bőrbetegségek, mozgásszervi rendszer és a szív-érrendszerre, csökken a hallása és a látás.

Jellemzői szakmai tevékenység

Szakma „Rendszergazda”, vagy ahogy néha nevezik „kereskedelmi csarnok manager„kereslet korlátozott főleg az új üzletek és bevásárlóközpontok.
Adminisztrátor - névjegykártya és tárolja pótolhatatlan asszisztens a vevő és a cég vezetője, így a szakma mindig szüksége lesz.
Anélkül, hogy további oktatási adminisztrátor működhet az eladónak, az eladó - a tanácsadó, menedzser kereskedelmi vagy önálló vállalkozóként.
Munka a következő kockázatokat: pénzügyi veszteség, anyagi és büntetőjogi felelősség.